Vie privée

1. Protection des données en un coup d’oeil

Indications générales

Les conseils suivants donnent un aperçu simple de ce qu’il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données qui vous permettent de vous identifier personnellement. Pour plus d’informations sur la protection des données, veuillez consulter notre déclaration de confidentialité figurant dans ce texte.

Qui est responsable de la collecte de données sur ce site?

Le traitement des données sur ce site est effectué par l’exploitant du site. Vous pouvez lire ses coordonnées dans les mentions légales de ce site.

Comment pouvons-nous collecter vos données ?

D’une part, vos données sont collectées en nous les communicant. Il peut s’agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont automatiquement collectées lors de la visite du site par nos systèmes informatiques. Ce sont surtout des données techniques (par exemple, les navigateurs Internet, le système d’exploitation ou l’heure de consultation). La collecte de ces données est automatique dès que vous entrez sur notre site Web.

À quoi utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée afin d’assurer une mise à disposition sans faille du site. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser le comportement de votre utilisateur.

Quels sont vos droits en ce qui concerne vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d’obtenir des informations gratuites sur l’origine, le destinataire et le but de vos données personnelles stockées. Vous avez également le droit de demander la rectification, le blocage ou l’effacement de ces données. Pour ce faire, ainsi que pour d’autres questions concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Vous disposez également d’un droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Outils d’analyse et outils tiers

Lors de la visite de notre site Web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait principalement avec les cookies et les programmes d’analyse. L’analyse de votre comportement de surf est généralement anonyme; le comportement de navigation ne peut pas être retracé vers vous. Vous pouvez contredire cette analyse ou l’empêcher en ne utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la déclaration de confidentialité ci-dessous.

Vous pouvez contredire cette analyse. Nous vous informerons des possibilités d’opposition dans cette politique de confidentialité.

2. Informations générales et informations obligatoires

Vie privée

Les opérateurs de ces sites prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément à la législation sur la protection des données et à la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site, différentes données personnelles seront collectées. Les données personnelles sont des données qui vous permettent de vous identifier personnellement. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quoi nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se produit.

Nous attirons l’attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple, la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Avis à l’autorité responsable

L’entité responsable du traitement des données sur ce site web est:

Hans-Ludwig Keppel
Kreuzwiesenweg 5
68775 Ketsch

Téléphone: +49 (0) 6202 697 – 0
E-mail: info@seehotel.de

L’organisme responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, les noms, adresses électroniques, etc.).

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. Pour ce faire, il suffit d’une communication informelle par e-mail. La révocation n’affecte pas la légalité du traitement des données jusqu’à la révocation.

Droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente

En cas d’infraction à la protection des données, l’intéressé a le droit de porter plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente. L’autorité de surveillance compétente en matière de protection des données est le responsable national de la protection des données du Land dans lequel notre entreprise a son siège. La liste des délégués à la protection des données et leurs coordonnées peuvent être obtenues par le lien suivant: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de vous faire remettre des données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat dans un format couramment lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable, cela ne se fera que dans la mesure où cela est techniquement faisable.

Cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu’exploitant de site, ce site utilise un SSL ou une demande. Le cryptage TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée dans le fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et à l’icône de la serrure de votre ligne de navigation.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Informations, verrouillage, suppression

Vous disposez à tout moment, dans le cadre de la législation en vigueur, du droit d’être informé gratuitement de vos données à caractère personnel, de leur origine et de leurs destinataires ainsi que des finalités du traitement des données et, le cas échéant, d’un droit de rectification, de blocage ou d’effacement de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales, ainsi que pour d’autres questions concernant les données personnelles.

3. Délégué à la protection des données

Mathias Pföhler
mp@mfga-consulting.com

4. Collecte de données sur notre site

Cookies

Les sites web utilisent en partie des cookies. Les cookies ne causent aucun dommage sur votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies sont utilisés pour rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et que votre navigateur stocke.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Vous serez automatiquement supprimé à la fin de votre visite. D’autres cookies restent stockés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour que vous soyez informé de la mise en place de cookies et que vous n’autorisez les cookies qu’au cas par cas, en excluant l’acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, et en activant la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des cookies, la fonctionnalité de ce site peut être limitée.

Les cookies nécessaires à la réalisation du processus de communication électronique ou à la fourniture de certaines fonctions que vous souhaitez (p. ex. fonction de panier) sont fournis sur la base de l’article 6, paragraphe 1, du traité. 1 lit. f RGPD. L’exploitant du site a un intérêt légitime à stocker des cookies pour fournir ses services de manière techniquement irréprochable et optimisée. Dans la mesure où d’autres cookies (par exemple, les cookies utilisés pour analyser votre comportement de navigation) sont stockés, ils seront traités séparément dans cette politique de confidentialité.

Fichiers de log du serveur

Le fournisseur des pages collecte et stocke automatiquement des informations dans les fichiers de journal de serveur que votre navigateur nous transmet automatiquement. Voici:

Type de navigateur et version du navigateur
système d’exploitation utilisé
Referrer URL
Nom de l’hôte de la machine d’accès
Heure de la demande du serveur
Adresse IP

Il n’est pas procédé à une fusion de ces données avec d’autres sources de données.

Le traitement des données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, du traité. 1 lit. f RGPD autorisant le traitement de données en vue de l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes via un formulaire de contact, vos informations contenues dans le formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y fourniz, seront enregistrées pour le traitement de la demande et pour les questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement des données introduites dans le formulaire de contact se fait donc exclusivement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Pour ce faire, il suffit d’une communication informelle par e-mail. La révocation n’affecte pas la légalité des opérations de traitement des données jusqu’à la révocation.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent avec nous jusqu’à ce que vous nous appelez à la suppression, que vous révoquez votre consentement au stockage ou que l’objectif de stockage des données soit supprimé (par exemple, après l’achèvement du traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires – en particulier les délais de conservation – ne sont pas affectées.

Traitement des données (données des clients et des contrats)

Nous ne collectons, traitons et utilisons les données à caractère personnel que dans la mesure où elles sont nécessaires pour justifier, modifier ou modifier le contenu de la relation juridique (données d’inventaire). Cela s’effectue sur la base de l’article 6, paragraphe 1, du traité. 1 lit. b RGPD autorisant le traitement de données en vue de l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles. Nous ne collectons, ne traitons et n’utilisons les données personnelles concernant l’utilisation de notre site Internet (données d’utilisation) que dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre à l’utilisateur d’utiliser le service ou de facturer.

Les données du client collectées sont effacées à la fin de l’ordre ou à la fin de la relation d’affaires. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.

5. Médias sociaux

Partager le contenu via des plugins (Facebook, Instagram)

Le contenu de nos pages peut être partagé sur les réseaux sociaux conformément à la protection des données. Cette page utilise pour cela le Safe Sharing Script. Cet outil n’établit le contact direct entre les réseaux et les utilisateurs que lorsque l’utilisateur clique activement sur l’un de ces boutons.

Cet outil ne permet pas de transférer automatiquement les données des utilisateurs aux opérateurs de ces plateformes. Lorsque l’utilisateur est connecté à l’un des réseaux sociaux, une fenêtre d’information apparaît lors de l’utilisation des boutons sociaux, dans laquelle l’utilisateur peut confirmer le texte avant l’envoi.

Nos utilisateurs peuvent partager le contenu de ce site sur les réseaux sociaux, conformément à la protection des données, sans que des profils de surf complets ne soient créés par les opérateurs des réseaux.

Bouton Facebook Share

Nos pages intègrent des plugins du réseau social Facebook, fournisseur Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Les plugins Facebook sont reconnaissables par le logo Facebook ou le bouton « Like » (« J’aime ») sur notre page. Vous trouverez un aperçu des plugins Facebook ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Lorsque vous visitez nos pages, le plugin permet d’établir une connexion directe entre votre navigateur et le serveur Facebook. Facebook reçoit ainsi l’information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton « Like » sur Facebook pendant que vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez l’utiliser pour faire un lien entre le contenu de nos pages et votre profil Facebook. Cela permet à Facebook d’attribuer la visite de nos pages à votre compte utilisateur. Nous attirons l’attention sur le fait qu’en tant que fournisseurs de sites, nous ne prenons pas connaissance du contenu des données transmises et de leur utilisation par Facebook. Pour plus d’informations, consultez la déclaration de confidentialité de Facebook à l’adresse suivante: https://de-de.facebook.com/policy.php.

Si vous ne souhaitez pas que Facebook puisse attribuer la visite de nos pages à votre compte Facebook, veuillez vous déconnexer depuis votre compte Facebook.

Bouton Share Instagram

Nos pages intègrent les fonctionnalités du service Instagram. Ces fonctionnalités sont offertes par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, ÉTATS-UNIS.

Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez l’activer en cliquant sur le bouton Instagram pour relier le contenu de nos pages à votre profil Instagram. Cela permet à Instagram d’attribuer la visite de nos pages à votre compte utilisateur. Nous attirons l’attention sur le fait qu’en tant que fournisseurs de sites, nous n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises et de leur utilisation par Instagram.

Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité d’Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/.

6. Outils d’analyse et publicité

Suivi par Stetic

Ce site utilise le service d’analyse web Stetic (Bad Nauheimer Str. 4, 64289 Darmstadt). Ce service utilise des « cookies », voir ci-dessus. Les informations stockées dans le cookie concernant l’utilisation de ce site (y compris votre adresse IP) sont transmises à un serveur et stockées dans ce dernier pour une durée limitée.

Stetic utilisera ces informations pour évaluer l’utilisation du site, pour compiler pour moi des rapports sur les activités du site et pour fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et à l’utilisation d’Internet. Les adresses IP saisies sont anonymisées et abrégées et Stetic n’associera en aucun cas votre adresse IP à d’autres données stockées.

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies de suivi en vous opposant à l’URL https://www.stetic.com/optout.html?pid=75137 à la collecte de vos données de visiteur anonymisées.

7. Newsletter

Données de la newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site, nous avons besoin d’une adresse e-mail et d’informations nous permettant de vérifier que vous êtes le titulaire de l’adresse e-mail indiquée et que vous acceptez la réception de la newsletter. D’autres données ne sont pas collectées ou ne sont collectées que sur une base volontaire. Nous n’utilisons ces données que pour l’envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Le traitement des données introduites dans le formulaire de notification de la newsletter se fait uniquement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement donné au stockage des données, à l’adresse e-mail et à leur utilisation pour l’envoi de la newsletter, par exemple via le lien « Déporter » dans la newsletter. La révocation n’affecte pas la légalité des opérations de traitement de données déjà effectuées.

Les données que vous avez déposées auprès de nous aux fins de la lettre d’information sont enregistrées par nous jusqu’à votre inscription de la newsletter et effacées après l’annulation de la lettre d’information. Les données qui ont été stockées à d’autres fins chez nous (par exemple, les adresses e-mail pour l’espace membre) n’en sont pas affectées.

Newsletter2Go

Ce site utilise Newsletter2Go pour l’envoi de newsletters. Le fournisseur est newsletter2Go GmbH, Nürnberger Straße 8, 10787 Berlin, Allemagne.

Newsletter2Go est un service qui permet notamment d’organiser et d’analyser l’envoi de newsletters. Les données que vous entrez dans le but de recevoir la newsletter sont stockées sur les serveurs de Newsletter2Go en Allemagne.

Si vous ne voulez pas d’analyse par Newsletter2Go, vous devez vous désabonner de la newsletter. Pour cela, nous mettons à disposition un lien approprié dans chaque newsletter. Vous pouvez également vous désabonner de la newsletter directement sur le site.

Analyse des données par Newsletter2Go

Avec l’aide de Newsletter2Go, nous sommes en mesure d’analyser nos campagnes de newsletter. Par exemple, nous pouvons voir si un message d’information est ouvert et quels liens ont été cliqués. De cette manière, nous pouvons déterminer, entre autres, quels liens ont été particulièrement souvent cliqués.

Nous pouvons également voir si certaines actions prédéfinies ont été réalisées après avoir ouvert /cliquer (taux de conversion). Par exemple, nous pouvons voir si vous avez fait un achat après avoir cliqué sur la newsletter.

Newsletter2Go nous permet également de diviser les destinataires de la newsletter en fonction de différentes catégories (« clustern »). Les destinataires de la newsletter peuvent être répartis, par exemple, en fonction de leur âge, de leur sexe ou de leur lieu de résidence. De cette manière, les bulletins d’information peuvent être mieux adaptés aux groupes cibles.

Pour plus d’informations sur les fonctions de Newsletter2Go, veuillez consulter le lien suivant: https://www.newsletter2go.de/features/newsletter-software/.

Base juridique

Le traitement des données se fait sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. La révocation n’affecte pas la légalité des opérations de traitement de données déjà effectuées.

Durée de conservation

Les données que vous nous avez déposées à des fins d’abonnement à la newsletter sont enregistrées par nous jusqu’à votre inscription de la newsletter et supprimées de nos serveurs et des serveurs de Newsletter2Go après la suppression de la lettre d’information. Les données qui ont été stockées à d’autres fins chez nous (par exemple, les adresses e-mail pour l’espace membre) n’en sont pas affectées.

Pour de plus amples informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Newsletter2Go à l’adresse suivante: https://www.newsletter2go.de/features/datenschutz-2/.

Conclusion d’un contrat de traitement des données

Nous avons conclu un contrat avec Newsletter2Go dans lequel nous engageons Newsletter2Go à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers. Ce contrat peut être consulté à l’adresse suivante: https://www.newsletter2go.de/docs/datenschutz/ADV_Muster_Newsletter2Go_GmbH_latest_Form.pdf?x48278.

8. Formulaire de réservation

Réservation de chambre

Le formulaire de réservation sous « Réserver une chambre » doit vous servir de moyen simple pour réserver une chambre. Pour ce faire, Caesar-Data est utilisé comme prestataire de services, César-Data traite vos réservations et nécessite vos données personnelles et vos informations de réservation. Les données du fournisseur sont: caesar data & software GmbH, Eisenhüttenstr. 4, 40882 Ratingen

Pour compléter votre réservation, l’information de réservation correspondante doit être transmise au SeeHotel. Ceci peut être des informations telles que votre nom, vos coordonnées, vos coordonnées, vos demandes spéciales de réservation, votre date d’arrivée et de départ ainsi que le nom des clients voyageant avec vous. Ces informations peuvent être utilisées par le SeeHotel pour vous fournir des informations individuelles relatives à la réservation.

Vos données seront effacées à la fin du traitement, sauf pour des raisons de détectabilité, de service à la clientèle ou de délais de conservation légaux.

Réservation de la table

Le formulaire de réservation sous « Réserver la table » est un moyen facile pour vous de réserver une table au restaurant. Pour cela, Bookatable est utilisé comme prestataire de services, Bookatable traite vos réservations et nécessite vos données personnelles et vos informations de réservation. Les données du fournisseur sont : Bookatable GmbH & Co.KG, Deichstraße 48-50, 20459 Hamburg

Pour compléter votre réservation, les informations relatives à la réservation doivent être transmises au SeeHotel. Ceci peut être des informations telles que votre nom, vos coordonnées, vos coordonnées, vos coordonnées de paiement, vos demandes spéciales de réservation, votre date de réservation. Ces informations peuvent être utilisées par le SeeHotel pour vous fournir des informations individuelles relatives à la réservation.

Vos données seront effacées à la fin du traitement, sauf pour des raisons de détectabilité, de service à la clientèle ou de délais de conservation légaux.

Vielen Dank für Ihr Interesse.

Gerne sind wir persönlich für Sie da. Sie erreichen uns unter der Rufnummer 06202 6970 oder unter unserer E-Mail-Adresse info@seehotel.de.

Gerne können Sie auch hier und jetzt ein unverbindliches Angebot anfordern oder uns Ihre Fragen stellen. Dazu einfach die unten stehenden  Felder ausfüllen – wir melden uns bei Ihnen zurück.

 

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